他社ポイントへの交換が正しく行われていません。

NinjaMilesのアプリでマイル数を確認してみてください。

マイルが減っていない場合は交換が正しく行えていないので再度お試しください。

マイルが減っている場合は交換先のドットマネーにお問い合わせ下さい。